{"id":5416,"date":"2016-07-01T13:39:00","date_gmt":"2016-07-01T11:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.heartofgold-hostel.de\/pt\/faq\/"},"modified":"2016-07-10T10:23:40","modified_gmt":"2016-07-10T08:23:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.heartofgold-hostel.de\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"Quest\u00f5es Frequentes"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t

Age Restrictions<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

In general guests of all ages are welcome!<\/p>\n

But because we are a Hostel and offer dorm rooms in general, there are some restrictions or recommendations to avoid problems and ensure, that all our guests feel comfortable.<\/p>\n

1. All individual travellers should be 18 or older.<\/p>\n

2. Guests from 16 but under 18 years of age would need a note from their parents.<\/p>\n

3. Groups of more than 10 persons should be older than 16, but we can make exceptions on request.<\/p>\n

4. Families and individual travellers with younger kids are ok in private rooms – not dorms – but only on request!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Chegar de avi\u00e3o SCH\u00d6NEFELD<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Apanhem o Airport Express RE7 ou RB14 que vai directamente para Friedrichstrasse e passa a cada 30 minutos.
\nSaiam para Friedrichstrasse e andem para norte para atravessarem o rio Spree. Depois da ponte, virem na segunda rua \u00e0 direita – Johannisstra\u00dfe. Andem cerca de 150metros e v\u00e3o encontrar-nos do lado esquerdo, no n\u00famero 11.<\/p>\n

Para informa\u00e7\u00f5es e direc\u00e7\u00f5es detalhadas consultem bvg.de<\/a><\/p>\n

Podem calcular o pre\u00e7o de um taxi em\u00a0taxi-calculator.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Chegar de avi\u00e3o TEGEL<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Apanhem o autocarro 128 para a esta\u00e7\u00e3o U-Bahn (metro) Kurt-Schumacher-Platz.
\nV\u00e3o na linha U6, direc\u00e7\u00e3o Alt-Mariendorf, saiam em Oranienburger Tor
\ne saiam da esta\u00e7\u00e3o para mesma direc\u00e7\u00e3o que o comboio foi. Continuem a andar,
\nvirem na primeira rua \u00e0 esquerda – Johannisstra\u00dfe. Andem cerca de 150metros e v\u00e3o encontrar-nos do lado esquerdo, no n\u00famero 11.<\/p>\n

Para informa\u00e7\u00f5es e direc\u00e7\u00f5es detalhadas consultem bvg.de<\/a><\/p>\n

Podem calcular o pre\u00e7o de um taxi em taxi-calculator.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Chegar de autocarro<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Da esta\u00e7\u00e3o ZOB:
\nNa esta\u00e7\u00e3o U-Bahn Kaiserdamm apanhem a linha U2 at\u00e9 Potsdamer Platz. Mudem para o S-Bahn S1 ou S2 e saiam em Oranienburger Strasse.
\nSaiam da esta\u00e7\u00e3o e andem para sul na Tucholskystra\u00dfe, virem na primeira rua \u00e0 direita – Johannisstra\u00dfe. V\u00e3o encontrar-nos do lado direito , no n\u00famero 11.<\/p>\n

Para informa\u00e7\u00f5es e direc\u00e7\u00f5es detalhadas consultem bvg.de<\/a><\/p>\n

Podem calcular o pre\u00e7o de um taxi em taxi-calculator.com<\/a><\/p>\n

Da esta\u00e7\u00e3o S\u00fcdkreuz:
\nApanhem o S2 ou S25 e saiam em Oranienburger Strasse.
\nSaiam da esta\u00e7\u00e3o e andem para sul na Tucholskystra\u00dfe, virem na primeira rua \u00e0 direita – Johannisstra\u00dfe. V\u00e3o encontrar-nos do lado direito , no n\u00famero 11.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Chegar de comboio<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Apanhem um S-Bahn qualquer que v\u00e1 para Friedrichstrasse, apenas a 1 paragem da Hauptbahnhof e a 4 paragens de Ostbahnhof. Saiam para Friedrichstrasse e andem para norte para atravessarem o rio Spree. Depois da ponte, virem na segunda rua \u00e0 direita – Johannisstra\u00dfe. Andem cerca de 150metros e v\u00e3o encontrar-nos do lado esquerdo, no n\u00famero 11.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para informa\u00e7\u00f5es e direc\u00e7\u00f5es detalhadas consultem bvg.de<\/a><\/p>\n

Podem calcular o pre\u00e7o de um taxi em\u00a0taxi-calculator.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estacionamento<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Devido \u00e0 nossa localiza\u00e7\u00e3o central, n\u00e3o h\u00e1 estacionamento gr\u00e1tis perto do Hostel. Podem estacionar nas ruas perto do Hostel por 2\u20ac\/hora, mas normalmente n\u00e3o h\u00e1 lugar. H\u00e1 um parque de estacionamento em Reinhardtstrasse 27A, a primeira hora custa 2,50\u20ac e as horas seguintes custam 1,50\u20ac – 24horas custam 25\u20ac. S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel pagar com cart\u00e3o de d\u00e9bito\/Maestro-Card.<\/p>\n

Quando chegarem tamb\u00e9m podemos mostrar-vos alguns lugares com estacionamento gratuito, que ficam a cerca de 5 minutos de comb\u00f3io. Um bilhete de viagem curta custa 1,60\u20ac. Tamb\u00e9m podem optar por n\u00e3o usar o carro e comprar um bilhete di\u00e1rio para os transportes p\u00fablicos – \u00e9 uma boa ideia para poupar dinheiro.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pre\u00e7os<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Os nossos pre\u00e7os s\u00e3o calculados pelo nosso sistema de reservas, tendo em conta a quantidade de quartos disponiveis e a (im)probablidade de quantas camas estar\u00e3o disponiveis em cada dia. Isto significa que os pre\u00e7os mudam constantemente de acordo com as reservas que vamos recebendo.<\/p>\n

Assim, podemos oferecer pre\u00e7os mais baixos para a \u00e9poca baixa, quando h\u00e1 menos procura – mas isto tamb\u00e9m significa que em dias com mais procura os pre\u00e7os s\u00e3o mais altos. Isto garante que podemos oferecer o melhor pre\u00e7o possivel para todos os dias, subindo o pre\u00e7o m\u00e9dio das camas disponiveis.<\/p>\n

Se os vossos planos de viagem forem flexiveis, podem poupar dinheiro. V\u00e3o at\u00e9 ao nosso forml\u00e1rio de reservas online<\/a> e joguem com as datas para encontrarem a melhor oferta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Melhor Pre\u00e7o Garantido<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

As reservas podem ser feitas no nosso site, mas tamb\u00e9m atrav\u00e9s de terceiros como Hostelworld, Hostelbookers, Hostelsclub e muitos outros. Estes sites tambem t\u00eam as suas pr\u00f3prias sub-p\u00e1ginas e sites associados.<\/p>\n

N\u00f3s controlamos as camas nestes sites carregando a nossa disponibilidade e pre\u00e7os. Estes “agentes” cobram uma comiss\u00e3o e por vezes ainda uma taxa de reserva – \u00e0s vezes chamada de “dep\u00f3sito”. Isto significa que n\u00f3s apenas recebemos o pre\u00e7o das camas, sem as taxas extra, que voc\u00eas pagam.<\/p>\n

Uma vez que somos um hostel low budget, n\u00e3o queremos perder dinheiro com estas taxas extra, o que significa que os pre\u00e7os nestes sites externos s\u00e3o mais altos – resumindo: “pagam mais pela mesma cama!”<\/p>\n

Ao fazerem a vossa reserva directamente connosco<\/a> poupam sempre dinheiro, uma vez que oferecemos o melhor pre\u00e7o – garantido!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pequeno Almo\u00e7o<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

O pequeno almo\u00e7o \u00e9 servido das 8 ao meio dia e custa 5 Euros por pessoa.
\nNormalmente temos v\u00e1rios tipos de p\u00e3o, compota, mel, nutella, queijo, salame, leite, iogurte, muesli, cornflakes, fruta, ch\u00e1 e caf\u00e9.
\nN\u00e3o \u00e9 preciso reservar, basta pagar antes do pequeno almo\u00e7o.
\n\u00c9 um buffet, podem comer tudo o que quiserem. S\u00f3 n\u00e3o \u00e9 permitido levar comida.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cacifos<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

H\u00e1 cacifos gr\u00e1tis em todos os quartos! Precisam de um cadeado – podem trazer o vosso ou alugar um na recep\u00e7\u00e3o. Antes de irem para os quartos ou depois do check out podem deixar a bagagem nos cacifos gr\u00e1tis da recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para objectos de valor tamb\u00e9m temos um cofre gr\u00e1tis ou cacifos pequenos especificos para carregarem os vossos port\u00e1teis, telem\u00f3veis, tables, iPads, ou os vossos brinquedos preferidos..<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cozinha<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Temos uma cozinha completamente equipada que funciona das 9:00 \u00e0s 22:00 com m\u00e1quina da loi\u00e7a, fog\u00e3o, forno, frigorifico, micro-ondas, fervedor de \u00e1gua, pratos, talheres, tachos, panelas, copos, etc. Tamb\u00e9m h\u00e1 algumas coisas b\u00e1sicas como sal, pimenta, \u00f3leo…<\/p>\n

Na recep\u00e7\u00e3o h\u00e1 uma m\u00e1quina com alguns snacks, \u00e1gua quente e um micro-ondas. <\/p>\n

No MegaDorm h\u00e1 uma pequena kitchenette com m\u00e1quina da loi\u00e7a, fervedor de \u00e1gua, micro-ondas e um frigorifico – n\u00e3o h\u00e1 fog\u00e3o nem forno por raz\u00f5es de seguran\u00e7a .<\/p>\n

Tam\u00e9m podem encontrar muitos s\u00edtios baratos para comer perto do hostel.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wi-Fi \/ Internet<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Temos Wi-Fi gr\u00e1tis na recep\u00e7\u00e3o e 4 computadores com acesso gr\u00e1tis \u00e0 internet – tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel imprimir gratuitamente.<\/p>\n

Na recep\u00e7\u00e3o e sala de fumadores, na maior parte do MegaDorm, e no 1. e 2. andares o acesso Wi-Fi \u00e9 r\u00e1pido e est\u00e1vel.<\/p>\n

Estamos a tentar que todos os quartos tenham acesso wireless at\u00e9 ao final de 2016!<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wi-Fi nos Quartos<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

O acesso Wifi \u00e9 r\u00e1pido e est\u00e1vel na recep\u00e7\u00e3o, sala de fumadores, e no p\u00e1tio. Tamb\u00e9m h\u00e1 acesso wireless em todos os quartos do primeiro e segundo andar e na maior parte do MegaDorm.<\/p>\n

Estamos a trabalhar para que todos os outros quartos e o resto do MegaDorm tamb\u00e9m tenham acesso WiF e esperamos todos isso aconte\u00e7a antes do final de 2016!<\/p>\n

At\u00e9 l\u00e1 pedimos desculpa pela inconveniencia…<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Roupa de cama<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

A roupa de cama \u00e9 gr\u00e1tis e est\u00e1 inclu\u00edda no dep\u00f3sito cobrado no check in.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Toalhas<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

H\u00e1 um n\u00famero limitado de toalhas gr\u00e1tis dispon\u00edveis na recep\u00e7\u00e3o. Apesar de normalmente termos suficientes, \u00e9 sempre bom viajar com uma toalha.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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o que \u00e9 o emblema ambiental?<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Uma vez que o Heart of Gold Hostel est\u00e1 situado na Zona Ambiental<\/a> de Berlim, os vossos carros precisam de um emblema ambiental verde \u2013 \u201eUmweltplakette\u201c para estacionar nas imedia\u00e7\u00f5es do Hostel. O emblema ambiental mostra a que grupo de emiss\u00f5es o vosso carro pertence.<\/p>\n

Podem comprar o emblema ambiental em centros de exame como T\u00dcV, DEKRA, GT\u00dc, FSP, K\u00dcS e oficinas de carros autorizadas, ou podem fazer uma aplica\u00e7\u00e3o online<\/a>. N\u00e3o \u00e9 o carro que \u00e9 examinado, mas sim os documentos. Se fizerem a aplica\u00e7\u00e3o online podem digitalizar os documentos e envi\u00e1-los por email ou correio. \u00c9 recomendado fazer a aplica\u00e7\u00e3o com pelo menos 3 semanas de anteced\u00eancia para garantir que o emblema chega a tempo.<\/p>\n

\"index.php\"<\/a>“Umweltplakette” – green environmental badge<\/h6>\n

O s\u00edtio de exame mais perto do hostel \u00e9 DEKRA KFZ-Pr\u00fcfstelle em Prinzessinnenstra\u00dfe 17-18, 10969 Kreuzberg. Podem tamb\u00e9m procurar mais s\u00edtios de exame por DEKRA e T\u00dcV aqui<\/a>.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 um pre\u00e7o definido para o emblema ambiental, mas normalmente custa entre 5\u20ac a 10\u20ac.<\/p>\n

O n\u00famero de registo do carro tem de ser escrito no campo branco do emblema, e o emblema \u00e9 colado no p\u00e1ra-brisas.<\/p>\n

Se estacionarem na zona ambiental sem o emblema podem ser receber uma multa de 80\u20ac.<\/p>\n

Se n\u00e3o est\u00e3o interessados em comprar o emblema ambiental, podem simplesmente estacionar o carro fora da zona ambiental. A op\u00e7\u00e3o mais perto do Heart of Gold Hostel \u00e9 a norte da esta\u00e7\u00e3o Berlin Gesundbrunnen. De l\u00e1 podem apanhar o S-Bahn at\u00e9 Oranienburger Stra\u00dfe (apenas tr\u00eas paragens).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Animais de estima\u00e7\u00e3o<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

N\u00e3o s\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o no Heart of Gold Hostel<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cartas e Encomendas<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Em geral n\u00e3o podemos receber cartas nem encomendas para os h\u00f3spedes.<\/b>
\nIsto deve-se ao facto de n\u00e3o podermos garantir que o correio chega, ou que chega a tempo e n\u00e3o podermos confirmar o conte\u00fado das encomendas. Nunca pagamos portes de envio e n\u00e3o podemos aceitar cartas registadas!<\/p>\n

Claro que percebos que, \u00e0s vezes, \u00e9 a \u00fanica forma de organizar a vossa viagem…<\/p>\n

Se quiserem enviar cartas ou encomendas para o Hostel durante a vossa estadia, por favor enviem um email a perguntar se \u00e9 poss\u00edvel – incluam a informa\u00e7\u00e3o da vossa reserva (nome, data, refer\u00eancia…). Entraremos em contacto convosco assim que poss\u00edvel.<\/p>\n

Apenas alguns exemplos<\/b> do \u00faltimo m\u00eas:<\/p>\n

Um h\u00f3spede fez uma encomenda para ser entregue no hostel mas os correios estavam em greve – a encomenda n\u00e3o chegou. Ele teve de prolongar a sua estadia mas a encomenda nunca chegou… A encomenda teve de ser cancelada – com mais custos ainda – e o telem\u00f3vel que o nosso h\u00f3spede esperava nunca chegou…<\/p>\n

Outro h\u00f3spede perdeu o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e teve de o cancelar. O novo devia ter sido entregue no hostel, mas nunca chegou. Foi necess\u00e1rio cancelar o segundo cart\u00e3o e pedir um terceiro cart\u00e3o que tamb\u00e9m nunca chegou…<\/p>\n

Para evitar problemas por favor avisem-nos antes<\/b> de enviarem algo importante para o hostel.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Walking Tours<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Todos os dias partem do nosso hostel duas walking tours – uma paga e outra gr\u00e1tis. As tours s\u00e3o em Ingl\u00eas e s\u00e3o feitas pela Brewer’s Berlin.
\nMuitas outras tours em diferentes l\u00ednguas come\u00e7am nesta zona<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Empregos<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

Neste momento n\u00e3o estmos \u00e0 procura de novos colaboradores.<\/p>\n

Tamb\u00e9m j\u00e1 n\u00e3o podemos oferecer trabalho de ver\u00e3o para 2016.<\/p>\n

Em geral, n\u00e3o oferecemos estadia em troca de trabalho.<\/p>\n

Podem sempre enviar candidaturas por email para office@heartofgold-hostel.de – de prefer\u00eancia, mas n\u00e3o necessariamente, com CV e\/ou foto.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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O Significado da Vida<\/a><\/h3>\n\t\t\t\t

42<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"yoast_head":"\nQuest\u00f5es Frequentes - Heart of Gold Hostel Berlin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quest\u00f5es Frequentes no Heart of Gold Hostel\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.heartofgold-hostel.de\/pt\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quest\u00f5es Frequentes - 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